Geht nicht gibt's nicht - Prozessmanagement im Krankenhaus
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Prozessmanagement wird zunehmend als Gestaltungsalternative für Krankenhäuser und Einrichtungen des Gesundheitswesens diskutiert, um die heutigen und zukünftigen Anforderungen des Gesundheitsmarktes erfolgreich meistern zu können. Nachfolgender Beitrag nimmt das Prozessmanagement kritisch unter die Lupe.
Was ist eigentlich Prozessmanagement? (BPM-Guide.de-Mitglied)
Es wird viel über Business Process Management (BPM) geredet, ohne dabei genau zu wissen, worum es sich handelt. Das Ergebnis ist wie so oft: heiße Luft. Diese Einführung soll Licht ins Dunkel bringen und verständlich erklären, was mit Geschäftsprozessmanagement und -optimierung eigentlich gemeint ist.
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Der extreme Weg: Business Process Reengineering (BPM-Guide.de-Mitglied)
Wenn es überhaupt einen Zankapfel in der Welt des Geschäftsprozessmanagements gibt, dann das Business Process Reengineering (BPR): Von den einen als unwissenschaftlich und sogar gefährlich gebrandmarkt, von den anderen zur hoch effektiven Radikalkur erklärt. Wir wollen kurz und prägnant zeigen, was sich hinter dem Akronym BPR tatsächlich verbirgt, worin sich diese Methode von der Prozessoptimierung unterscheidet und vor allem beschreiben, was sich mit BPR erreichen lässt bzw. welche Risiken es zu beachten gilt.
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Geschäftsprozesse vs. Workflows (BPM-Guide.de-Mitglied)
Häufig lassen sich Begriffe am anschaulichsten erklären, indem man sie voneinander abgrenzt. Geschäftsprozesse und Workflows werden in der Praxis gerne verwechselt, bei den Beteiligten besteht eine gewisse Unsicherheit. In diesem Tutorial erfahren Sie mehr über Herkunft, Bedeutung und Kontext dieser beiden oft anzutreffenden Schlagworte.
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Six Sigma - Ein kurzer Überblick (BPM-Guide.de-Mitglied)
Six Sigma gilt als interessante und wertvolle Methode, um Qualitäts- und Effizienzsteigerungen innerhalb eines Unternehmens zu entdecken. Doch was steckt eigentlich hinter Six Sigma? Nachfolgender Beitrag erläutert die Hintergründe und die Vorgehensweise dieses Konzepts.
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Software als Treiber von Prozess-Outsourcing (BPM-Guide.de-Mitglied)
Die Einführung neuer Technologien und damit verbundenen Ablaufstrukturen konfrontieren Unternehmen mit der Frage, ob diese eigenständig aufgebaut oder ganze Prozesse an externe Dienstleister abgegeben werden sollen. Nachfolgender Beitrag stellt die verschiedenen Argumente für und gegen die Auslagerung anhand zweier Beispiele aus dem Bereich des Enterprise Content Managements gegenüber.
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Unterschiedliche Verwendung des Prozessbegriffs (BPM-Guide.de-Mitglied)
In einem Auszug aus seinem Lehrbuch "Geschäftsprozessmanagement" beschreibt Prof. Dr. Thomas Allweyer die verschiedenen Bedeutungen, die der Begriff "Prozess" je nach Blickwinkel des Betrachters einnehmen kann, und zeigt daraus resultierende Missverständnisse auf.
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Open Source und Workflow-Management (BPM-Guide.de-Mitglied)
Der Begriff Open Source-Software ist zum Schlagwort geworden. Längst sind es nicht mehr ausschließlich EDV-Experten, die sich für Open Source-Software (OSS) interessieren. Auch große Unternehmen wie IBM verkaufen mittlerweile Rechner mit vorinstallierten Open Source-Betriebssystemen. Nachfolgender Beitrag führt in das Thema Open Source ein und erarbeitet Schnittstellen zum Workflow-Management.
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BPEL und SOA Architekturen (BPM-Guide.de-Mitglied)
Web Services bieten heute eine hervorragende Möglichkeit, Geschäftsprozesse unternehmensweit einzusetzen. Die so genannte Business Process Execution Language (BPEL) stellt neben einer serviceorientierten Architektur (SOA) einen Standard dar, um Business Services im Rahmen eines umfassenden Geschäftsmodells miteinander zu verbinden. Nachfolgender Beitrag gibt einen Einblick in diese Standards.
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Workflow-Management (BPM-Guide.de-Mitglied)
Workflow-Management-Systeme übernehmen zunehmend eine aktive Rolle in der Planung, Steuerung und Analyse von Geschäftsprozessen. Folgender Beitrag erläutert ausgewählte Grundbegriffe und Zusammenhänge sowie eine herstellerneutrale Rahmenarchitektur für Client/Server-basierte Workflow-Management-Systeme.
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Der Prozessgedanke im Vertrieb (BPM-Guide.de-Mitglied)
Sind Sie mit Ihrem Vertrieb wirklich zufrieden? Wenn nicht, könnte dieser Beitrag wertvolle Anregungen für eine softwaregestützte Optimierung Ihrer Vertriebs- und Serviceprozesse liefern.
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Prozessmanagement in der Supply-Chain - Ein Umsetzungsbeispiel aus der Praxis (BPM-Guide.de-Mitglied)
Die wirtschaftliche Situation macht es für Unternehmen immer schwieriger, erfolgreich am Markt zu bestehen. Bei stagnierenden oder rückläufigen Umsätzen rücken die anfallenden Kosten im Unternehmen immer mehr in den Vordergrund. Folgender Beitrag erläutert beispielhaft die Konsequenzen für das Prozessmanagement.
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KVP - Das europäische Kaizen (BPM-Guide.de-Mitglied)
KVP als die europäische Variante von Kaizen ist wie alle großen Dinge: einfach und doch gar nicht so leicht umzusetzen. Um Prozesse dauerhaft und nachhaltig verbessern und umstrukturieren zu können, sind einige Vorüberlegungen nötig, die im nachfolgenden Beitrag näher durchleuchtet werden.
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BPMS, BPML, BPEL, BPMN, WMS, XPDL, … (BPM-Guide.de-Mitglied)
Die unüberschaubare Menge an Akronymen und Begriffen macht es schwer, sich in der Welt des Business Process Management zu orientieren. Mit seinem Artikel bringt Dr. Bartonitz Licht ins Dunkel.
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Hard & Soft Facts zur Prozessverbesserung - Teil 1: KVP (BPM-Guide.de-Mitglied)
In seiner mehrteiligen Artikelreihe beschreibt Dr. Hutwelker nacheinander und ausführlich die Methoden KVP, six-sigma und Führung zur Verbesserung von Geschäftsprozessen.
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Hard & Soft Facts zur Prozessverbesserung - Teil 2: Six-sigma (BPM-Guide.de-Mitglied)
In seiner mehrteiligen Artikelreihe beschreibt Dr. Reiner Hutwelker nacheinander und ausführlich die Methoden KVP, six-sigma und Führung zur Verbesserung von Geschäftsprozessen.
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Geschäftsprozessmanagement: Service-orientiert mittels Kontrollflussmodell (BPM-Guide.de-Mitglied)
In dieser Kurzeinführung stellen die Autoren Eppich und Steffen das sog. Kontrollflussmodell vor, mit dessen Hilfe sich funktionale Aufbauorganisationen in service-orientierte Ablauforganisationen überführen lassen.
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Was bedeutet der SOA-Hype in der Praxis für das Unternehmen? (BPM-Guide.de-Mitglied)
Dr. Christoph Strnadl liefert im Gespräch mit Michael Ghezzo Hintergründe für den Einsatz von service-orientierten Architekturen im Geschäftsprozessmanagement.
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Prozessverbesserungen durch Dokumenten-Management (BPM-Guide.de-Mitglied)
Martin Böhn erläutert in seinem Kurzbeitrag die Entwicklungen in den Funktionalitäten und Einsatzbereichen von Dokumenten-Management-Systemen.
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Prozessmanagement als Meilenstein für SOA (BPM-Guide.de-Mitglied)
Die Schnittstelle zwischen Betriebswirtschaft und Technik steht im Mittelpunkt des nachfolgenden Beitrags. Am Beispiel einer offenen Integrations- und Applikationsplattform von SAP wird die Transformation von Geschäftsprozessen in die IT-Landschaft dargestellt.
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"Real-Time [Un]Ltd." - Verwirklichte Vision (BPM-Guide.de-Mitglied)
Ausgehend vom Begriff "Real-Time Enterprise" beschreibt Dr. Torsten Schmale mögliche Ansätze, um mit Hilfe eines ganzheitlichen Geschäftsprozessmanagements eine neue Form der Unternehmensführung zu erreichen.
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Mit BPEL in eine neue Entwicklungs-Ära (BPM-Guide.de-Mitglied)
Die Business Process Execution Language (BPEL) erlaubt es, Geschäftsprozess-Management auf IT-Ebene durchzusetzen. Voraussetzung ist ein mutiger Umbau der Organisation zugunsten besserer Workflows. Rolf Scheuch und Torsten Winterberg stellen sich in ihrem Artikel diesem aktuellen Thema.
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Einführung in Business Process Management (BPM) und BPM Systeme (BPMS) (BPM-Guide.de-Mitglied)
Business Process Management (BPM) stellt mit seinem klaren und deutlichen Fokus auf Geschäftsprozesse ein tragfähiges Fundament für eine Vision dar: Die Überwindung des Grabens zwischen IT und Fachabteilung. Dr. Strnadl erläutert in seinem Beitrag die Funktionsweise und Wirksamkeit eines ganzheitlichen BPM.
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Geschäftsprozessdesign als Grundlage von Compliance Management, Enterprise Architecture und Business Rules (BPM-Guide.de-Mitglied)
ARIS Platform ermöglicht ein unternehmensweites Business Process Management. Jörg Klückmann erläutert in seinem Artikel, wie ARIS, ausgehend vom Geschäftsprozessdesign, zum Compliance Management, zum Management von Enterprise Architectures und zum Einsatz von Business Rules genutzt werden kann.
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Prozessbeherrschung perfektionieren (BPM-Guide.de-Mitglied)
Trotz der Einführung von Prozessmanagement konnten viele Unternehmen bisher noch keine nennenswerten Leistungssteigerungen verzeichnen. Zur näheren Analyse werden deshalb im nachfolgenden Artikel vier Stufen der Prozessbeherrschung unterschieden, wobei der Prozessoptimierung und der Prozessblockadenbeseitigung besondere Aufmerksamkeit geschenkt wird.
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Diplom Informatiker Christian Bender Bender.IT Dipl.-Inform. Christian Bender Bender.IT
Patrick Fratzscher - Fachinformatiker