Auftragsklärung in IT-Projekten (Kurzfassung des Referats vom 22. Januar 2004 in Berlin bei gfo)

Theo Saleck

Warum entsteht bei der Erstellung von IT-Systemen so oft etwas anderes, als sich der Auftraggeber vorgestellt hat? Ursachen sind oft Wahrnehmungs- und Verständigungsdifferenzen der Beteiligten - sprich: man redet oftmals bereits bei der Auftragsklärung aneinander vorbei. Derartige Missverständnisse verursachen häufig erhebliche Folgekosten. Dem Problem ist mit keinem Tool allein, sondern nur mit der Einsicht in die Verschiedenheiten der Beteiligten beizukommen. Der vorliegende Beitrag macht die Problematik bewußt, findet Ursachen und bietet einen Lösungsansatz.










































Diplom Informatiker Christian Bender Bender.IT Dipl.-Inform. Christian Bender Bender.IT





































Patrick Fratzscher - Fachinformatiker